Park Conciërge
Vaste baan | 32 – 36 uur | Haelen |
Landgoed Leudal, Duurzame Groepsaccommodatie
Landgoed Leudal is een kleinschalig vakantiepark dat zich primair richt op verblijf in groepsverband. Deze sympathieke locatie middenin een uniek natuurgebied onderscheidt zich door een uniek en persoonlijk concept. Gezelschappen genieten van alle faciliteiten specifiek voor de eigen groep; 2 persoons hotelkamers met eigen douche en toilet, eigen vergader/trainigs ruimtes, loungebar, restaurant, speelkamers, sportvelden en terrassen.
Overzicht van de Functie
Als Park Congierge woon je op ons park en ben je buiten kantooruren het aanspreekpunt in bijzondere situaties voor de gasten namens ons team. Je blijft zoveel mogelijk op de achtergrond en met je proactieve houding, verantwoordelijkheidsgevoel, (technische) alertheid en het vermogen om adequaat te handelen in diverse situaties speel je een cruciale rol om de veiligheid en het comfort van gasten uit te stralen en te waarborgen.
We zijn een klein en hecht team gaan samen met jou voor de beste klantbeleving. We willen je opnemen als fijne collega die met ons verantwoordelijkheid neemt voor gastvrijheid waar nodig.
Belangrijkste Taken en Verantwoordelijkheden
Beschikbaar:
- Alle dagen aanwezig en beschikbaar voor onderstaande verantwoordelijkheden van 20.00 – 08.00, met een actieve ronde tussen 22.00 – 24.00. In het weekend ook overdag beschikbaar op afgesproken tijden, uitgeroosterd 1 van de 4 weekenden.
-
Gastgericht Aanspreekpunt
- Eerste aanspreekpunt buiten bedrijfstijd: Fungeren als het directe aanspreekpunt voor gasten bij vragen, klachten of urgente situaties.
- Afhandelen van overlastklachten: Snel en doeltreffend reageren op meldingen van geluidsoverlast of andere verstoringen, met als doel rust en orde te waarborgen.
- Behandelen van buitengesloten situaties: Gasten helpen die zichzelf hebben buitengesloten, met inachtneming van de veiligheidsprocedures.
-
Toezicht en Veiligheid
- Controleren en bewaken: Regelmatige inspectierondes over het terrein en in gebouwen om schade aan personen en eigendommen te voorkomen. Dit omvat het toezicht houden op in- en uitgaand verkeer en het signaleren van verdachte activiteiten.
- Reageren op brandalarmen: Direct actie ondernemen bij brandmeldingen, inclusief het coördineren van evacuaties indien nodig en het communiceren met hulpdiensten.
- Op de hoogte zijn van veiligheidsinformatie: Bekend zijn met de locaties van brandmelders, schakelkasten, storingsgevoelige apparatuur en andere kritieke installaties.
-
Calamiteitenbeheer
- Oplossen van medische calamiteiten: Basis eerste hulp verlenen bij medische noodgevallen totdat professionele hulpdiensten arriveren.
- Reageren op oproepen van hulpdiensten: Adequaat en effectief communiceren en samenwerken met hulpdiensten bij noodsituaties.
- Aanspreekpunt voor calamiteiten bij Flexhotels op hetzelfde terrein.
-
Technische en Facilitaire Ondersteuning
- Eenvoudige technische taken: Zelfstandig eenvoudige storingen verhelpen, zoals het resetten van een stroomonderbreker of het controleren van technische installaties.
- Direct contact met de Technische Dienst: Bij zware storingen en technische problemen direct overleg plegen met de Technische Dienst om oplossingen en benodigde reparaties te coördineren, dan wel adequaat tijdelijk op te lossen.
-
Administratieve Taken
- Incidentregistratie: Documenteren van alle bijzonderheden, incidenten en uitgevoerde acties in een nachtlogboek.
- Sleutelbeheer: Verantwoordelijk voor het beheer van sleutels en toegangscontrolesystemen.
- Op de hoogte zijn van technische documentatie: Bekend zijn waar de relevante documentatie van installaties te vinden is om zo mogelijk storingen (desnoods tijdelijk) op te lossen, of de juiste specialist te contacteren en op afstand bij te staan.
Opleiding en Ervaring
- Minimaal een technische MBO-opleiding .
- Ervaring in een vergelijkbare functie of gebouwbeheer.
- BHV diploma (opleiding wordt eventueel aangeboden)
- Vloeiend Nederlands, Engels en basis Duits
Wat Wij Bieden
- Een dynamische en uitdagende werkomgeving binnen een groeiende duurzame business.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en door het eigen maken van diverse technische installaties en het halen van veiligheids en/of BHV certificaten.
- Optie op combineren met een rol overdag in onze technische dienst of groenvoorziening.
- We bieden je woongelegenheid op het park.
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een gezellig en professioneel team van collega’s in een mooie opgeving met enthousiaste gasten.
